بازاریابی احساسی چگونه بر رفتار خرید مردم تاثیر می گذارد؟ | قسمت اول

ممکن است ما همیشه این طرز تفکر را داشته باشیم که خرید کردن بر اساس منطق ماست، اما در بسیاری از شرایط احساسات هستند که بر روی تصمیمات ما تأثیر می‌گذارند و ما را وادار به خرید خواهند کرد. امروزه بازاریابان می‌دانند که از احساسات می‌توانند استفاده کرده، برای اینکه بتوانند مشتری جذب کنند. برای اینکه بتوانید مشتریان وفاداری داشته باشید باید درباره بازاریابی احساسی بدانید. بازاریابی احساسی می‌تواند نقش زیادی در افزایش فروش محصولات شما داشته باشد.

تا چه مدت زمانی شما بازاریابی ایمیلی را انجام دادید بدون اینکه انتظار نتیجه‌ی خاصی را داشته باشید؟

شما چند بار درباره‌ی اثرات مثبت بازاریابی ایمیلی شنیدید با وجود اینکه نتایجی که انتظار داشتید را نگرفتید؟

اگر هرروز از ریزش دائمی موهای خودتان خسته می‌شوید و می‌بینید که میزان کلیک و تبدیل شما ناامیدکننده است، من خبرهای خوبی برای شما دارم. در این مقاله، شما یاد می‌گیرید که چگونه محرک‌هایی را ایجاد کنید، تا مخاطبان شما را به ایمیل‌های شما وصل کنند.

اگر تکنیک‌ها و استراتژی‌هایی که بازاریابان با تجربه در سراسر اینترنت از آن استفاده می‌کنند را اجرا کنید، خواهید فهمید چگونه کمپین خودتان را عوض کرده تا نتیجه دلخواه خودتان را به دست بیاورید. اما قبل از اینکه به سمت جلو حرکت کنیم باید بدانیم در حقیقت، آنها بخشی از تلاش‌های بازاریابی موفق به نام بازاریابی احساسی است.

فیس بوک، اینستاگرام، صاحبان وبلاگ‌ها و حتی صاحبان روزنامه از این استراتژی‌های به‌صورت روزانه استفاده می‌کنند، آیا آنها این استراتژی‌ها را می‌شناسند یا نه؟

اگر آنها می‌خواهند در بازار رقابتی در سطح بالایی باقی بمانند، باید این کار را انجام بدهند. یک بازار رقابتی بازاری است که اکثرا محصولات اعتیاد آور در آن برنده می‌شوند.

خوانندگان به دنبال لذت هستند و از دردها دوری می‌کنند

برای موفقیت در بازاریابی احساسی ، تمام ترفندهای کوچکی را می‌خواهم به شما نشان بدهم که قبل از اصول اصلی قرار دارند، و شما به عنوان یک بازاریاب باید آن را قبول کنید:

همه انسان‌ها انگیزه دارند که لذت را دنبال کنند و از دردها دور باشند، به دنبال امید هستند و از ترس‌ها دوری خواهند کرد، و در نهایت، به دنبال پذیرش اجتماعی بوده و از طرد شدن جلوگیری می‌کنند. این طبیعت انسان است که به دنبال خوبی‌ها بوده و از بدی‌ها دوری می‌کند. تمام‌ کارهای ما در یک یا چند راه به دنبال لذت و دوری از دردها است.

حتی زمانی که با خوشحالی دردهایمان را قبول می‌کنیم، این کار برای جلوگیری از دردها است. شاید به این دلیل که دردها در طولانی مدت می‌تواند ما را در یک محیط با دردهای کمتر و تحمل بیشتر قرار بدهد.

اما این امر چگونه مربوط به بازاریابی ایمیلی است؟

اگر ایمیل‌های شما نتایجی را که شما می‌خواهید را به دست نمی‌آورد، به صحبت‌هایی که در قسمت بالا شد برگردید و کمپین خودتان را دوباره ارزیابی کنید. احتمالاً شما نیازهای عمیق خواننده های خودتان را برآورده نکرده‌اید. مردم به دنبال اجراهای کوتاه مدت و بلندمدت هستند. تلاش‌های بازاریابی موفق حداقل یکی و یا هردوی آنها را فراهم می‌کند. وقتی که این را بفهمید، بقیه برای شما آسان است. (شاید هم آسان نیست)

شما فقط باید به این نکته توجه کنید:

بهترین راه‌ها را برای اینکه محرک‌های کوتاه مدت را انجام دهید، پیدا کنید (رضایت فوری): این به این معنی است که بازاریابی شما باید زمانی که آنها با برند شما ارتباط برقرار می‌کنند، احساس خوب را در خوانندگان شما ایجاد کند. که این از موفقیت‌های بازاریابی احساسی خواهد بود. خوانندگان خودتان را متقاعد کنید که شما یک راه حل طولانی مدت برای مشکلات آنها دارید. اجازه دهید مخاطبان شما بدانند که شما برای مشکلات آنها راه حل منطقی طولانی دارید. شما برای اینکه زندگی آنها را در طولانی مدت بهبود ببخشید، اینجا هستید.

خوشبختانه شما مجبور نیستید خیلی به دوردست‌ها نگاه کنید. کافی است کمی پایین بیایید تا به شما نشان بدهم که چگونه آن را انجام بدهید.

به محرک های فوری توجه کنید (رضایت فوری)

رضایت فوری راز موفقیت توییتر و اینستاگرام است به همین دلیل است که ما نیم ساعت از وقت خودمان را برای خواندن مطالب آن می گذاریم، زمانی که قرار بود یک پیام کسب و کار سریع را ارسال کنیم. این پلتفرم‌ها برای هدف‌های بلند مدت خواننده‌ها خیلی جذاب نیست. اما کار خوبی را انجام بدهید تا محرک‌ها رضایت فوری را ایجاد کنند.

بدن ما برای اینکه لذت بردن را احساس کنیم سیم کشی شده است. زمانی که رویدادهای به‌خصوصی در محیط ما اتفاق می‌افتد، مواد شیمیایی خوشحال‌کننده مثل دوپامین در مغز ما آزاد می‌شود. زمانی که غذا می‌خوریم، خوشحال هستیم و در مقدار کمتر زمانی که چیزها و ایده‌های جدیدی را می‌بینیم.

با ورود تکنولوژی مدرن، ما منبع بی نهایتی از چیزها و سرگرمی‌های جدیدی را داریم. هر روز فیلم ها، مطالب، الگوهای رفتاری، و برنامه‌های جدید بیرون می‌آید. و نماد مواد شیمیایی لذت‌بخش شما تبدیل به موضوعی می‌شود که iPad را توسط میز به دست می‌آورد.

تا زمانی که ما نماد مرکز لذت یابی مشتریان هستیم، آنها برای لذت‌های بیشتر به سمت ما برمی‌گردنند. برای اینکه بیشتر با مفهوم رضایت فوری آشنا بشوید، در اینجا برای شما مثالی قرار دادیم چگونه می‌توانید محرک‌های کوتاه مدت خودتان را در کمپین ایمیلتان انجام بدهید:

GIF و تصاویر خنده دار درست بعد از اینکه ایمیلتان را باز کردید ظاهر می شود