بازاریابی محتوا به کمک محتوای تولید شده توسط کاربر – قسمت اول

محتوای تولید شده توسط کاربر

هر کسب و کار اینترنتی برای جذب مشتری بیشتر، به محتوای مناسب نیاز دارد. این محتوا باید جوری تهیه شود که با شناخت نیازها و علایق کاربران بهترین راهکارها و پیشنهادها را ارائه دهد. یکی از روش‌های تولید محتوا برای کسب‌وکار اینترنتی، استفاده از محتوای تولید شده توسط کاربر است. برای آشنایی با اهمیت این شیوه بازاریابی محتوا با نیک پرداخت همراه باشید.

اگر تجربه فروش اینترنتی دارید، می‌دانید که خریداران کالای شما به نظرات اشخاصی که کالا یا خدمات شما را قبلا دریافت کرده‌اند، بیشتر اعتماد دارند تا حرف‌ها و نظرات شما! اگر باهوش باشید می‌توانید از این طریق، بازاریابی محتوایی انجام دهید. به عبارت دیگر این محتوای تولید شده توسط کاربر یا (UGC) می‌تواند بازدیدکنندگان ورودی را افزایش و بهترین ویژگی‌های خدمات شما را به آن‌ها نشان دهد. به این ترتیب، سرعت تبدیل بازدیدکنندگان به خریداران نیز افزایش می‌یابد.

اهمیت محتوای تولید شده توسط کاربر

در دنیای خرید آنلاین که به سرعت رو به رشد است، محتوای تولید شده توسط کاربر ، می‌تواند تجربه درست و قابل اعتمادی را در خرید کردن به مشتریان ارائه دهد. اما چرا محتوای تولید شده توسط کاربر مؤثر است و چگونه می‌توانید از مزایای آن استفاده کنید؟

دلایل اهمیت محتوای تولید شده توسط کاربر چیست؟

محتوای تولید شده توسط کاربر را می‌توان راز دنیای فروش اینترنتی نامید، زیرا:

۱. محتوای تولید شده توسط کاربر ، بازدیدکنندگان را افزایش می‌دهد

بیشتر بخوانید: چگونه بازدیدکنندگان وبسایت به مشتریان تبدیل شوند؟

چه شما از UGC در تبلیغات استفاده کنید یا محتوای مطالب مشتریان را در شبکه‌های اجتماعی خود قرار دهید، روش موثری است که بتوانید میزان بازدیدکنندگان را افزایش دهید و در آن‌ها ایجاد علاقه کنید. به عنوان مثال، بخش نظرات که بخش مهمی از محتوای تولید شده توسط کاربر است، مخاطبان زیادی را جذب می‌کند و باعث افزایش بازدیدکنندگان می‌شود. تبلیغاتی که شامل نظرات کاربران است بسیار ارزان‌تر و موثرتر از سایر شیوه‌های بازاریابی محتوا است.

برای اطلاعات بیشتر این مقاله را بخوانید
۸ تکنیک جلب مشتری در اینستاگرام برای فروش بیشتر!

۲. محتوای تولید شده توسط کاربر ، نرخ تبدیل را افزایش می‌دهد

اگر این فکر را داشته باشید که عکس‌ها، فیلم‌ها و نظرات مشتریان را در صفحه محصول قرار دهید، می‌توانید نرخ تبدیل یک محصول را تا حد زیادی بالا ببرید. بررسی یک فروشگاه اینترنتی که صفحه محصولاتش شامل عکس‌های اینستاگرام بود، نشان داد که توانسته است سفارش‌هایش را تا ۲۴/۳٪ افزایش دهد.

۳. محتوای تولید شده توسط کاربر باعث جلب اعتماد بازدیدکنندگان است

بیشتر خریداران زمانی که به صورت آنلاین خرید می‌کنند، تمایل دارند عکس‌های ادیت نشده و غیر حرفه‌ای از کالای شما را که توسط سایر خریداران گرفته شده است ببینند تا مطمپن شوند که کیفیت کارهای شما در دنیای واقعی همانی است که از عکس‌های شما برداشت می‌شود. به همین دلیل اگر عکس‌هایی که سایر مشتریان ارسال می‌کنند مطابق با کیفیتی باشد که شما از آن صحبت می‌کنید، اعتماد مشتریان شما بیشتر جلب می‌شود.

۵ استراتژی جدید در محتوای تولید شده توسط کاربر

تشویق کاربران به شرکت در نظرسنجی، راه‌اندازی مسابقه در شبکه‌های اجتماعی و تشویق آن‌ها به خرید، همگی اصول اولیه UGC‌ هستند. در ادامه ۵ روش جدید در محتوای تولید شده توسط کاربر را بیان می‌کنیم.

۱. ایجاد ارتباط بین خریداران و مشتری‌ها از طریق پرسش و پاسخ

اگر امکان پرسش و پاسخ را در صفحه فروش خود قرار دهید، این قدرت را به مشتریانتان می‌دهید تا بتوانند از بهترین متخصصان شما که همان مشتریان قبلی‌تان هستند در رابطه با محصول مورد نظر سوالات خود را بپرسند. اما مزیت این کار چیست؟

بیشتر بخوانید: ۱۰ نکته طلایی برای موفقیت کسب و کارهای اینترنتی

با این کار نرخ تبدیل مشتری به خریدار افزایش می‌یابد. زیرا افرادی که سوال می‌پرسند، قصد خرید دارند. مشتریان درگیر می‌مانند تا زمانی که این شانس را به دست بیاوردند تا به سوالات‌شان پاسخ دهند. هر شخصی دوست دارد یک متخصص باشد، خریداران از این کار لذت می‌برند که تجربه‌های خود درباره محصولی که خریداری کرده‌اند و به آن‌ها کمک زیادی کرده است را با دیگران به اشتراک بگذارند. آن‌ها در حین این کار محصولات جدیدی را که در سایت گذاشته می‌شوند، می‌بینند.

برای اطلاعات بیشتر این مقاله را بخوانید
راه‌ های افزایش فالوور اینستاگرام - قسمت چهارم

تمام این UGCها  فهرست‌بندی شدند و رتبه جستجو شما را افزایش می‌دهند و می‌توانید از آن در سایر پروژه‌هایی که مربوط به برند هستند، مانند تبلیغات و کمپین‌های بازاریابی استفاده کنید.

۲. در نتایج جستجو، نظرات به کاربران نشان دهید

زمانی که نظرات مشتریان را در صفحه خودتان قرار می‌دهید و محتوایی از نظرات ارزشمند را جمع می‌کنید، زمان آن رسیده که از این روش بیشترین بهره را ببرید. آیا می‌دانید که نظرات می‌توانند به صورت چشمگیری تعداد بازدیدکنندگان شما را در موتور جستجو افزایش دهند؟

محتوای تولید شده توسط کاربر در بازاریابی

نظرات هزاران کلمه کلیدی جدید را در فروشگاه آنلاین شما معرفی می‌کنند، خریدارانی را که به محصولات شما علاقه‌مند هستند به سمت خرید کردن هدایت خواهد کرد. در حقیقت، استفاده از بخش نظرات به سئو سایت شما کمک می‌کند و جستجوی ارگانیک را افزایش می‌دهد.

زمانی که چنین محتوای ارزشمندی را در اختیار دارید باید به بهترین شیوه برای تبلیغات در موتور جستجوی گوگل از آن استفاده کنید. برای این کار از ریچ اسنیپت کمک بگیرید. به کاربران نشان دهید که محصول مورد نظر آن‌ها چقدر محبوب است و بقیه در رابطه با آن چه نظری دارند.

در صورتی که به مطالعه‌ ادامه این مقاله علاقه‌مندید، بخش دوم را مطالعه کنید.

 

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *